سوالات متداول

شیوه ی پرداخت
> چگونه از کیفیت عطرها اطمینان حاصل کنیم؟
پاسخ: فروشگاه اینترنتی مادام موسیو کالاهای موجود را از طریق واردات مستقیم توسط شرکت مادر و یا خرید از شرکت های وارد کننده رسمی تأمین می کند.

> چگونه سفارش خود را ثبت کنم؟
پاسخ: لطفاً برای آشنایی کامل با روش ثبت سفارش به آدرس https://madammosiu.com/howto-order مراجعه کنید.

> چه راه هایی برای پرداخت مبلغ سفارش وجود دارد؟
پاسخ: در صفحه پرداخت مبلغ سفارش به یکی از روش های زیر می توانید تسویه حساب را انجام دهید:

1. پرداخت آنلاین، به وسیله کارت های بانکی عضو شبکه شتاب
2. پرداخت نقدی به پیک در محل تحویل کالا؛ که این مورد مختص به شهر تهران در محدوده های بین نیاوران تا میدان منیریه و شهران تا فلکه دوم تهرانپارس است.

> سفارش چگونه برای من ارسال می شود؟
پاسخ:. برای آشنایی بیشتر با روش های نام برده لطفاً به https://madammosiu.com/delivery مراجعه نمایید.

> چگونه می توان یک سفارش را تعویض یا مرجوع کرد؟
پاسخ: تعویض کالای خریداری شده تا 24 ساعت پس از خرید، در صورتی امکان پذیر است که اشکال یا ایرادی در کالا وجود داشته باشد وعلاوه بر این باید بسته بندی کالا باز نشده و مخدوش نگردیده باشد؛ در این صورت می توانید برای اطلاع از نحوه تعویض کالا با امور مشتریان به شماره تماس 09352170478 تماس حاصل فرمایید.

× چطور میتونیم کمکتون کنیم؟